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얼마전 처음으로 도시가스 요금폭탄을 맞았습니다. 사용량은 전달과 별차이는 없었지만, 요금이 무려 4배로 껑충 뛰어 넘었습니다. 혹시나 하는 마음에 가스계량기를 검침하니 혹시나가, 역시나 였습니다. 고지서에 적힌 당월지침 233. 검침날자(2014.01.05). 계량기 사용지침 148 검침직원분의 실수로 과다요금 청구가 된것입니다. 고객센터에 연락해 지침이 자못되었으니 다시 검침하시고, 통지서를 다시 보내달라고 요청했고, 안내직원은 확인후 다시 연락을 준다고 하시더군요. 약 2시간뒤 검침직원분에게서 연락이 왔습니다. 그리고 하는 말이, 검침이 잘못된것은 맞는데 이번달 요금 그냥 내시면 안되냐고 말을 하더군요. 이말을 듣는순간 돌아 버리겠더군요. "자신의 실수로 고객에게 불편을 드려 죄송합니다. 최대한 빨리..